Rujukan Laman

Buka dan Fahami Rangka Undang-Undang Kami

turbo66 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas di mana undang-undang tempatan membenarkan, memastikan setiap akaun yang dibuka dilindungi oleh terma yang telus dan boleh dikuatkuasakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
turbo66 Buka dan Fahami Rangka Undang-Undang Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang turbo66

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, hak akaun atau pemprosesan data, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera mengenai soalan undang-undang atau keprihatinan berkaitan terma perkhidmatan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci berkaitan dasar atau hak akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma perkhidmatan, dasar privasi dan panduan hak pengguna kami secara langsung.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan pengurusan data di turbo66 direka untuk memastikan privasi anda terjaga di wilayah yang disokong, dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi melalui FPX…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go dan maklumat log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau panel tetapan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun turbo66. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun anda sekarang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan dalam sistem.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di turbo66. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

turbo66 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa masing-masing sebelum membuka akaun.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan polisi penyimpanan yang mematuhi piawaian industri. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan undang-undang.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

turbo66 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan dan mematuhi piawaian keselamatan tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Profil untuk kemas kini asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti seperti nama atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, rekod akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu tersebut.